한국강사협회 부회장, 밸류스퀘어 대표 김진혁 교수를 만나다. - 한국강사신문 2021년 5월 21일

[한국강사신문 김순복 기자] 한국강사협회 부회장, 밸류스퀘어 대표 김진혁 교수를 만나 이야기를 들어보았다. 

Q. 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요? 저는 밸류스퀘어 대표로 있으며 한양대학교 겸임교수로 근무하고 있는 김진혁입니다. 제 직업은 기업교육 강사입니다. 

Q. 하고 계시는 분야에 대해 간단히 소개해 주세요.

기업교육 강사는 제가 학교를 다닐 적에 전혀 알지 못하던 직업이었습니다. 하지만 직장을 다니면서 조직진단 컨설팅 기업에 다니면서 알게 되었는데, 컨설팅보다는 기업교육이 좋아서 직업으로 가지게 되었습니다. 

기업 환경은 항상 변합니다. 조직은 변하는 흐름에 따라 탄력적으로 움직여야 합니다. 그래야 살아남을 수 있죠. 탄력적인 조직 안에서 구성원들의 마인드도 중요합니다. 이러한 구성원들의 역량향상을 위해 기업은 온 힘을 쏟고 있습니다. 그 일환으로 공공기관 및 일반 기업에서는 입사하면서 퇴직까지 구성원들의 역량을 향상시키기 위해 리더십, 의사소통, 문제해결력, 기획력, 협상, 팀워크 등을 교육합니다. 기업교육 강사는 이런 최신 흐름을 파악하고 이 역량을 기업의 조직 내에 내재화를 시켜주는 역할을 하는 사람이라고 보시면 됩니다. 

[사진 출처=김진혁 교수]

Q. 강의를 하면서 가장 어려웠던 점은 무엇이며, 강의를 하게 된 계기는 무엇인가요?

저는 조직진단컨설팅도 좋았지만 가장 좋아했던 일은 마케팅 컨설팅이었습니다. 하지만 마케팅은 내가 좋아하는 분야임에는 분명한데, 저를 끌어당기는 일은 교육이었습니다. 일례로 엄청나게 신경을 쓰면서 마케팅컨설팅 작업을 끝내고 나면 피로감이 엄습했지만, 교육이나 강의를 하고 나면 묘한 뿌듯함을 느꼈습니다. 

강의를 하면서 가장 어려운 부분은 기업의 경영진이 요구하는 니즈와 구성원들의 욕구를 강사가 대신 해결해 달라는 부탁이었습니다. 강사는 해결하는 방법을 전달하고 돕는 사람이지 해결을 해 주는 직접적인 주체가 아닙니다. 그럼에도 그런 부탁을 받을 때가 간혹 있습니다. 또한 기업과 강사를 연결해 주는 컨설팅 업체가 있는데, 컨설팅 업체에서 받은 내용과 기업에서 요구하는 바가 상이할 경우입니다.

마지막으로 가장 힘든 경우는 컨설팅 업체가 잘못한 사항을 강사가 말 한마디 못하고 잘못을 인정해야 하는 경우입니다. 많지는 않지만 그러 이유로 컨설팅 업체와 과감히 정리를 한 경우도 있습니다. 

[사진 출처=김진혁 교수]

Q. 강의에서 가장 중요하게 생각하시는 부분이 무엇일까요?

강의를 하면서 가장 중요한 부분은 교육생에게 인사이트를 주는 부분이지요. 그런 과정에서 재미를 추구합니다. 재미없는 교육은 지루하면서 집중력을 저해합니다. 하지만 재미를 위해 교육 과정의 목적이나 목표를 잃고 헤매는 교육은 곤란합니다. 이런 교육담당자가 생각납니다. 굴지의 대기업 D사의 차장이었던 그는 제게 말했습니다.

“강사님, 이번 교육 과정의 목적과 목표는 이렇습니다. 따라서 이번 과정에서 반드시 이 부분이 전달되고 이런 상황에 인지는 물론, 함께 할 수 있는 붐을 조성해 주십시오. 만약, 이것만 충족이 된다면, 저는 교육 과정의 점수는 상관하지 않습니다.” 하면서 여러 차수의 교육을 줄곧 지켜보았던 기억이 납니다. 

교육을 하다 보면 목적과 수단이 바뀌는 현상을 목격하게 됩니다. 일과 업무의 우선순위가 바뀌는 현상이지요. 이런 일을 바로잡기 위해 강사가 하는 일이 강의인데, 강의를 하면서 전후가 뒤집히면 안 된다고 생각합니다. 

[사진 출처=김진혁 교수]

Q. 강의 분야에 대해 말씀해주시겠어요? 

저는 리더십이 전문분야입니다. 대학시절 경영학을 전공했는데, 우리 학교는 졸업시험과 함께 '존경받는 최고 경영자상'에 대해 에세이를 써야 했습니다. 당시 L그룹의 S회장님에 대하여 썼습니다. 또한, 석사는 셀프리더십과 교류분석, 박사는 서번트 리더십으로 논문을 썼습니다. 이런 과정에서 리더십 관련한 국내외 서적을 탐독하였고, 지금까지 18년 동안 리더십을 강의하고 있습니다.

또한, 현재 한양대학교에서 10년 동안 HRD, 인간관계론, 산업 및 조직심리 등을 강의하고 있습니다. 기업에서는 리더십 강의가 주를 이루고 있으며, 리더가 구성원을 이끌기 위한 부하의 육성법, 즉 설득 심리와 커뮤니케이션 스킬을 교류분석 등을 활용하여 강의합니다. 

[사진 출처=김진혁 교수]

Q. 저서는 어떤 것이 있으며, 특별히 애착이 가는 저서는 무엇인가요? 

저는 2005년에 한국리더십센터에 근무하면서 처음으로 ‘우리는 이상한 회사에 다닌다.’라는 공저를 냈습니다. 그리고 이후, ‘팀활성화 전략과 팀장리더십’, ‘변화를 주도하는 리더, 변화에 휩쓸리는 리더’, ‘리더십 클래식’, ‘뉴리더십 와이드’, ‘리더십 입문’, '병원경영을 위한 환자경험혁신전략', '대학생 심리와 커리어 개발' 등 7권이 되었습니다. 

이 중에 역시 저는 '변화를 주도하는 리더, 변화에 휩쓸리는 리더'가 가장 애착이 갑니다. 시중에 조직의 변화를 다룬 책은 많습니다. 하지만 대부분 변화와 환경에 중점을 두고 조직의 문제를 다루지 않았거나, 조직과 환경을 다루었지만, 리더 자신에 대하여 다룬 책은 전무한 상태였습니다.

이러한 상황을 인식하고 조직, 환경, 리더에 대하여 심층적으로 다룬 책이 ’변화를 주도하는 리더, 변화에 휩쓸리는 리더‘입니다. 아무리 조직 변화를 위한 구조를 바꾸고 전략을 수정하여도 리더, 또는 그 리더를 움직이는 상급 리더를 움직이지 못하면 무용지물이 됩니다.

[사진 출처=김진혁 교수]

Q. 앞으로의 비전과 계획은 어떻게 되시나요?

저는 현재의 모습을 좋아합니다. 기업체 강사로 활동하면서 대학원생들과 호흡하고 논문을 지도하는 과정을 좋아합니다. 그리고 덧붙여 하나의 꿈이 있다면 연수 빌딩을 만들어 보는 것입니다. 

지하 1층에서부터 5층까지 기업 교육과 관련한 교육 및 연수센터를 건설하는 것이지요. 예를 들면, 1층에서는 1차원 리더십, 즉 셀프리더십과 관련된, 2층은 대인관계 리더십, 3층은 중간관리자를 위한, 그리고 4층은 조직경영 일반론과 심리학 카페를 만들어 운영하는 것이지요. 5층에는 교육 게임 도구를 구할 수 있고, 만남의 장이 이루어집니다.

각 층마다 교육장을 컨셉에 맞은 교육을 운영하며 분임토의도 가능합니다. 교육담당자들이 교육에 대한 인사이트를 얻고자 하면 편하게 와서 차를 마시면서, 트랜드를 읽을 수 있는 공간입니다. 더불어 책도 보고, 교육도 받고 교류도 하는 그런 곳을 만들어 보는 것입니다. 

[사진 출처=김진혁 교수]

Q. 특별히 하시고 싶은 말씀이 있으신가요?

작년부터 코로나로 인한 스트레스와 우울감이 만연하고 있습니다. 특히 직접적으로 타격을 받는 강사들은 많은 변화를 겪고 있습니다. 지인 중에 업종을 바꾼 사람이 있습니다, 택배 관련 아르바이트, 창업을 하신 분, 귀농 또는 귀촌 하신 분들도 있습니다. 

우리가 변화를 관리해야 한다는 강의를 많이 하는 사람으로서 내 자신이 변환자가 되지 못한다면 안 될 것입니다. 저는 코로나가 시작되고 6개월이 지난 7월부터 온라인 강의를 위한 화상 강의 툴(줌과 구루미 등)과 온라인 의사소통 도구들을 배웠습니다. 이것도 강사들과 모이는 커뮤니티에서 배웠습니다. 그것이 힘들어지는 기업교육 현장에서 버틸 수 있는 힘이 되었습니다. 갈수록 더해가는 경쟁과 변화에 대응하기 위해서는 서로 협력하고 돕는 것이 필수적이라고 생각합니다. 공존과 공생을 위해 협력과 협업을 위해, 바로 우리 강사들이 앞장서야 한다고 생각합니다.